C’étai réglé en 2 mins … Voilà je vous ai raconté cette histoire car j’étais assez surpris, c’est la preuve que les réseaux sociaux ont tout de même une superbe utilité et que La Poste gère parfaitement sa transition numérique, un exemple pour les entreprises Françaises. Ce 15 décembre 2020, la nouvelle plateforme colis Ile-de-France, installée au Thillay (Val d'Oise), sera officiellement mise en service. Celui-ci est situé au 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS. Délais de livraison (international) Retourner un Colissimo chez un e-commerçant. Si vous voulez joindre ce service encore plus rapidement, veuillez téléphoner au 08 99 03 03 03. Suivi colis Laposte : suivez votre colis sur Internet. Dans les prochains paragraphes, vous trouverez comment les contacter. Pou ce faire, vous devez simple saisir votre numéro de suivi, d’avis de passage ou d’avis d’instance dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Sébastien MAUREL Routage Presse et Communication. Imprimer ses Colissimo à domicile. Si vous souhaitez faire une réclamation ou demander le dédommagement ou le remboursement de votre envoi, vous pourrez le faire en ligne, par courrier, en vous rendant dans un bureau de Poste. Contactez-nous pour des informations sur nos produits, nos servicesou nous faire part de vos remarques et de vos suggestions. Choisir son assurance colis La Poste. Le destinataire n'a jamais reçu le colis. Certifié ISO 9001 en 2004 et ISO 14001en 2009, le numéro 1 sur le marché français de la vente à distance et de l’e-commerce propose des solutions innovantes et compétitives afin de garantir une bonne prestation. Veuillez vérifier votre adresse e-mail. Ensuite, elle offre différents autres services suivant les besoins des clients. Dans le cas où votre envoi à 1 ou 2 jours de retard par rapport au délai de livraison indiqué, l’acheminement est probablement en cours et nous vous invitons à patienter. Livraisons de relais à relais. En Guadeloupe, Martinique et à la Réunion ; à Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et en Guyane, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, sans interruption. Service Clients Internet Laposte.net 99999 LA POSTE Colis à La Poste Si le facteur vous informe qu'un colis attend votre collecte au bureau de poste (par le biais d'un avis appelé avis de passage), vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer. Trois réclamations ont été envoyées dont une en recommandé...jamais de réponse. Je me trouve pas ca tres professionnel de pas me renseigner et de pas prendre en charge mon colis … Impossible de joindre le service client de la poste pour mail pour envoyer la preuve d’envois . Services du quotidien. Vous aimeriez savoir si vous pouvez suivre votre courrier également. La poste aurait pu au moins mettre un simple mot. Envoi de colis et de lettre à l’international. Vous souhaitez envoyer une lettre ou un colis?Aujourd'hui, tout est plus facile : vous choisissez ce que vous souhaitez expédier parmi plus de cent objets et nous vous guidons pour trouver l'offre d'affranchissement la plus adaptée selon votre budget et vos besoins. 2072. Vous avez la possibilité de venir le chercher grâce aux coordonnées ainsi que les horaires d’ouverture qui vous sont fournis sur ces documents. Offres. La période de l’afflux de colis de la fin de l’année a débuté, accentuée par le reconfinement : ce mardi 2 décembre, un volume de colis record a été enregistré. Colissimo : suivi colis, réclamations, contact en ligne des conseillers du service client. En ligne, sur place, même en des temps difficiles. Pour palier la baisse d’activité du secteur de l’envoi de courriers, La Poste a étendu son activité à d’autres services comme la banque, l’assurance, la téléphonie mobile. Pour palier la baisse d’activité du secteur de l’envoi de courriers, La Poste a étendu son activité à d’autres services comme la banque, l’assurance, la téléphonie mobile. Vous pourrez alors récupérer votre Colissimo ou votre lettre recommandée dans le bureau de poste inscrit sur l’avis de passage que vous aura laissé le facteur dans votre boîte aux lettres ou sur le suivi en ligne de votre envoi. Tous les services en ligne de A à Z. E-Tracking International - La Posta. Bienvenue sur l’assistance en ligne du site laposte.fr. Solutions d'envoi des publications ; Solutions prospection et fidélisation; Solutions d'envoi de marchandises; Com Pour la plateforme internationale, les conseillers seront à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Gérer vos réceptions de lettre recommandée et colis. Voir tous les produits; Timbres personnalisés. Le service offre un contact en anglais et en français. J’ai déposé une lettre international avec suivie le 23 novembre à la poste du Louvre PARIS. Le service client La Poste est joignable du lundi au vendredi par téléphone de 8h30 à 19h00. Veuillez noter que chaque bloc du code est composé de chiffres et de lettres. la gestion de vos envois et la réception de votre courrier. Service client Poste Italiane ? Dans le cas d’un problème de livraison d’un colis, le service client Colissimo préconise que vous les contactiez via un formulaire de contact à envoyer par mail. j’en ai un peu marre de tourner en rond et dégouter du manque de professionnalisme de vos services. Livraison offerte sans minimum de commande à domicile par Colissimo Poste ou en Mondial Relay Livraison en 2 à 5 jours En savoir plus: Retour possible dans les 15 jours suivant la date de livraison. Joindre La Poste par téléphone. Pour déposer ou venir chercher un colis, localisez les bureaux de poste, les agences Chronopost ou encore les relais pickup les plus près de chez vous ou de votre lieu de travail. De plus, afin d’acheminer le plus rapidement possible votre courrier ou colis en fonction des volumes à traiter ainsi que des contraintes logistiques, votre envoi peut être amené à transiter par plusieurs sites différents. Pensez également à enregistrer votre envoi pour plus de précisions et ainsi recevoir des notifications au cours de sa livraison. Le service client par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de … La Poste est le service d’acheminement et de distribution de courrier en France depuis Louis XI. Grâce à son service client, vous pourrez, à chaque étape de l’expédition, suivre votre courrier jusqu’à sa destination finale.Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service suivi La Poste reste le même en vous assurant une visibilité sur la livraison de votre colis ou de vos documents. Mot de passe. Donner procuration à un … Dans le cas où vous attendez un envoi en provenance de la France, vous avez la possibilité de consulter le suivi de votre envoi depuis le site Internet de La Poste. BONJOUR,JE CHERCHE A JOINDRE UN RESPONSABLE DE LA POSTE POUR LES COTES D ARMOR AU SUJET D UN CHRONOPOST. Ou alors, vous êtes mécontents du service offert par la Poste et vous voulez déposer une réclamation ? Les Spécialistes Entreprises, c’est 650 experts à votre écoute. Trois réclamations ont été envoyées dont une en recommandé...jamais de réponse. Vos droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à l'adresse : mesdonneespersonnelles.laposte@laposte.fr ou par courrier à l'adresse suivante : La Poste - BP 10245 - 33506 LIBOURNE CEDEX. Les services offerts par La Poste. Cette poste met à la disposition de ses clients des numéros de téléphones joignables et non surtaxés. Dans le cas où vous avez été informé de la possibilité de modifier la livraison d’un Colissimo ou d’une lettre recommandée à la réception d’un avis de passage ou d’une notification par e-mail ou encore, par SMS vous devrez vous rendre sur le site Internet. Bien sur, toujours rien d’écrit sur la porte. Première étape : s’assurer que le colis est bien perdu Consultez le suivi de votre envoi directement en ligne sur le site de La Poste; Deuxième étape : contacter le Service Clients de La Poste. Envoyer un colis depuis sa boîte aux lettres. Par politesse pour les clients qui se déplacent. Les agences colis de Toulouse, comme tous les sites de la branche Services-Courrier-Colis, s’y sont préparées. Les équipes sont plus que jamais mobilisées afin d'assurer une qualité de service. Musée de La Poste. Donner procuration à un proche. La Poste possède un réseau sur tout l’exogame de plus de 17 000 bureaux et emploie 191 897 personnes en France. La Poste vous accompagne. Le service de livraison de colis aux particuliers de La Poste française vous propose un service client apte à répondre à toutes vos questions. Prix pour les lettres et les colis. Laisser un commentaire Annuler la réponse. Grâce à son service client, vous pourrez, à chaque étape de l’expédition, suivre votre courrier jusqu’à sa destination finale.Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service suivi La Poste reste le même en vous assurant une visibilité sur la livraison de votre colis ou de vos documents. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service suivi La Poste reste le même en vous assurant une visibilité sur la livraison de votre colis ou de vos documents. Le destinataire n'a jamais reçu le colis. Si toutefois vous souhaitez contacter la Poste au sujet d’une commande ou d’un service, vous devez composer le 09 69 39 91 11 gratuitement. Envoyer une Lettre recommandée en ligne Vous recevrez une notification par mail ou par SMS, ou bien, un avis de passage afin de vous informer de la possibilité de modifier votre livraison. Impossible de trouver votre adresse email. Vous souhaitez nous contacter pour l'envoi ou la réception de votre colis Depuis la France Notre Service Clients est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Avec les moyens actuels c’est du n’importe quoi. En raison de la pandémie du COVID-19 et de l’annulation de certains vols par les compagnies aériennes partenaires, il est porté à la connaissance des clients que seules les destinations ci-dessous sont opérationnelles pour les dépôts d’envois et colis à l’international : Si vous avez des questions ou des propositions, écrivez simplement à notre équipe et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Chaque jour des milliers de lettres et colis sont envoyés ou réceptionnés sur tout le territoire. Elles vous aideront à envoyer vos demandes par … Vous vous demandez, peut être, où se trouve votre. Rendez-vous en agence pour signaler la perte de votre colis. Accéder à la version mobile du site La Poste, Grande consommation et grande distribution, Transformation numérique et gestion de la relation citoyens, L'assistant courrier à votre service pour faciliter votre activité, Tous les services Chronopost pour envoyer et suivre vos colis express en France et à l'international, L'interface qui regroupe tous les outils et services Colissimo pour gérer simplement vos expéditions de colis, L'espace client pour suivre le service de collecte et de remise de vos courriers, Accédez à tous vos services : Destineo Intégral et Tem'post, commande de contenants...<, Tout savoir sur les solutions dédiées aux éditeurs de presse, Déployer, piloter et animer votre démarche de tri et de recyclage au bureau, Optimiser vos campagnes de dons en enrichissant la relation avec vos donateurs, Enrichir vos données pour mieux capter les nouveaux donateurs et adhérents, Recruter de nouveaux donateurs ou adhérents grâce à une meilleure gestion et promotion de votre association, Connaissance client : la clé de la prospection et de la fidélisation, Optimiser vos process et accompagner la mutation de vos organisations, S'adapter avec agilité aux évolutions réglementaires, Fidéliser et recruter de nouveaux clients pour développer vos ventes en ligne, Optimiser la gestion de vos livraisons et retours de colis, Gérer vos livraisons de colis à l’international avec La Poste Solutions Business, Optimiser le budget d’expédition de vos publications de presse, Mettre à profit les nouvelles normes environnementales, Notre réseau de proximité au service d’une expérience client plus humaine, Optimiser votre efficacité opérationnelle, Transport et logistique : La Poste Solutions Business vous accompagne, Optimiser la gestion de votre parc immobilier, Elargir votre clientèle en gagnant de nouveaux mandats et chantiers immobiliers, Des solutions concrètes pour guider votre transition énergétique et écologique, Notre expertise marketing au service de votre relation client, Digitalisation des process : La Poste Solutions Business vous fait gagner en efficacité, Trouver des solutions pour accompagner le développement de vos annonceurs, Agences de communication & marketing : comment vous différencier de vos concurrents, Gérer efficacement une communication de crise, Déchets de bureau : renforcer l'exemplarité environnementale de votre agence, Optimiser votre prospection grâce à la qualité de vos adresses et de vos données, Renforcer la proximité avec vos clients, particuliers et professionnels, Adopter une gestion éco-responsable dans votre entreprise, Piloter la transformation numérique de votre administration publique, Améliorer la qualité de la relation avec vos administrés, Réduire l'impact environnemental de vos services et adoptez une démarche exemplaire, Simplifier l'organisation de vos élections politiques et professionnelles, Data qualifiées : un levier puissant pour mieux connaître et cibler vos administrés, Communication publique territoriale : déployer une stratégie multicanale et créative, Améliorer la qualité du cadre de vie et des infrastructures, Miser sur des adresses de qualité pour des services publics plus performants, E-éducation : faites de la réussite scolaire la marque de votre territoire, Favoriser l'inclusion numérique des plus fragiles, Porter des repas de qualité au domicile de vos seniors, Simplifier la vie de vos élus et agents grâce au numérique, E-collectivité : resserrerle lien avec vos citoyens, Relever le défi de la rénovation énergétique de l'habitat individuel, Encourager la mobilité responsable de vos agents et de vos administrés, Recycler vos déchets de bureau et encouragez l'économie circulaire. En plus de l’envoi de lettres et de colis, vous pouvez faire appel à la Poste pour un forfait téléphonique, ou pour ouvrir un compte bancaire avec sa filiale la Banque Postale. Suivi de colis, envoi en boîte aux lettres, Colissimo en ligne, Colissimo Pass… découvrez tous les services ! FERMER POUR TRAVAUX. Envoyer sans vous déplacer. Mon client attend sont colis depuis plus 1 mois, il me menace moi de remboursement de marchandise car non réception …. Se connecter au Webmail La Poste – Laposte.net > laposte.fr Livres et Musée de La Poste. De plus en plus de français font désormais une partie de leurs achats sur Internet ce qui explique cette augmentation constante. Chargée du Service Clients Presse ... La Poste - Branche Services Courrier Colis Direction du Développement Industriel des Offres, le l'Organisation et des Process 111 boulevard Brune 75670 PARIS CEDEX 14. Les Spécialistes Entreprises sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h. En effet, si vous êtes à l’étranger, le prix d’appel est équivalent au prix local. DPDgroup est le réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste. Son chiffre d’affaires s’élève à ce jour à 24,1 milliards d’euros. A travers les différentes entités DPDgroup, réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste, le réseau Pickup est également présent dans 28 pays dans le monde, avec près de 60 000 points. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. On plus si t’as un peux énervé passe que c’est 1 mois qui est passé et pas nouvelle il t’as raccroché téléphone. Cela permet à La Poste de vous garantir la tenue des engagements de délais ainsi qu’un tarif avantageux. La prochaine fois je passe par un service privé sauf la poste. j’en ai un peu marre de tourner en rond et dégouter du manque de professionnalisme de vos services. La Poste est une société française qui propose des services postaux comme l’envoi de lettres ou de colis. Si vous souhaitez adresser un courrier, il faudra l’envoyer au siège social de La Poste. Cette entreprise publique englobe différentes filiales comme Chronopost, Colissimo et DPD, chacun est là pour un type et un service de livraison propre.