Envoi de votre colis depuis votre boîte aux lettres sans surcoût. Cette marque est chargée du transit de colis pour les particuliers.Colissimo offre également une large gamme de produits prêt à l’emploi comme des services d’emballage prêt payé ou le système d’affranchissement en ligne. Nous avons expédié un objet par Colissimo en recommandé, le 19 avril 2010 et devait arriver le 21 avril 2010 pour l'anniversaire du destinataire. Bonjour, Avant de déposer votre réclamation auprès de Colissimo, vous devez vous assurer d’être en possession de plusieurs documents afin que votre demande soit traitée correctement et dans les meilleurs délais. Pourriez vous me confirmer dans un premier temps que mon colis n’est toujours pas livré? UN COLIS DU 19/12 LIVRE 1 SEMAIME PLUS TARD C EST VRAIMENT INAMISSIBLE, Bonjour, j’ai commandée des articles d’un montant de 153,99. Si vous disposez de tout autres documents, veillez à les conserver comme preuve. MERCI MME DF. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies par Mister Pasha. Service De Renseignements Téléphoniques Annuaire Universel Disponible 24h/24 Et 7j/7. ON EST PRESENT ET IL VOUS LAISSE L AVIS Qu’importe la raison pour laquelle vous souhaitez faire une réclamation en ligne , dans tous les cas, vous devez vous rendre sur le site de La Poste, dans la rubrique “service consommateurs” puis cliquer sur “déposer … Vous pouvez joindre le service consommateur Colissimo directement au 3631. Malheureusement c’est récurent. Sachez que vous pouvez déposer une plainte auprès du service client Colissimo afin que le service in situ soit amélioré. merci. S’agit-il d’un jour de grève ou encore d’un férié ? Je suis resté le 8 toute la journée chez, moi, non seulement je n’ai pas été livrée, mais je n’ai pas eu d’avis de passage. Réclamation Colissimo La poste. Bref, juste un témoignage pour ceux qui seront ou sont dans le même cas que moi, ne lâcher rien, surtout que d’après l’agent de police, tant que j’ai énormément de preuve qui est contre la parole du facteur, je ne suis pas en tort et qu’en plus le vendeur chez qui j’ai acheté le téléphone est obligé de me rembourser. je pense il y a un livreur de colissimo qui vole les colis sans signature il prétend les déposés dans la boite aux il l’est prend pour lui ma commande est 6A16959863924 AUCUN VOISIN N’A RECU DE COLIS . bonjour On ne laisse plus d’avis de passage, on ne sait pas identifier à partir de leur numéro des colis venant de l’étranger, on renvoie les colis à l’expéditeur alors qu’ils ont été dûment réclamés pendant qu’ils séjournaient longuement dans le bureau de poste. Statuettes arrivées au destinataire en Espagne, Téléphone Portable 0607983617 comunication UNIQUEMENT par SMS ou TEXTOS JE SUIS MUET Réclamation colissimo Nous sommes le samedi 9/11/2019. Votre colis sera mis à disposition dans votre point postal habituel. Je verifie mon suivi je remarque que mon colis est renvoyé à l’expéditeur, j’appelle le 3631 qui indique l’erreur et me dit qu’une personne de colissimo POISSY me recontactera dans l’après-midi ou au plus tard jeudi 17/09/2020, je rappelle ce meme jour une collègue m’informe que ma demande est bien prise en compte d’attendre l’appelle de son collègue. rue Erik Satie 33200 Bordeaux. Réponse non !! De cette façon, vous permettez d’éviter qu’un tel désagrément se reproduise avec d’autres clients, même si les anomalies de ce genre restent la plupart du temps anecdotiques. Aujourd'hui, réponse du service réclamation de La Poste S.A. concernant le colis "livré" mais non reçu : "le colis a bien été livré contre signature" avec en pièce jointe le bordereau de livraison comportant une signature qui n'a rien à voir avec la mienne, dans laquelle figurent lisiblement des lettres absentes de mon patronyme. CE QUI N A PAS ENCORE ETAIT FAIT Pire, j’ai appelé la poste 2 fois : Le facteur n’est pas passé ce jour alors que vous attendiez une livraison ? Ca fait au moins la 4e fois que je reste chez moi toute la journée pour attendre un colis annoncé. J’ai reçu le mail comme quoi il a été livré mais rien dans la boîte aux lettres. ... Réclamation La Poste : Comment Résoudre Votre Litige - Ma ... Aide en ligne laposte.net. Lamentable, qui fait mieux ? Je reçois un mail indiquant que le colis est dans ma boîte aux lettres, je vais voir car je suis chez moi mais ma boîte est vide ! Déposer votre réclamation auprès du siège social de La Poste : Pour déposer votre réclamation, vous pouvez vous adresser au siège social de La Poste par courrier recommandé adressé à La Poste, 9 rue du colonel Pierre Avia, 75757 Paris Cédex 15. La poste m’a parlé de ce service mondialement connu??? Pensez que la personne au bout du fil fera son possible pour vous aider, inutile de tenir des propos insultants, cela ne résoudra pas plus vite votre problème et ne fera pas réapparaître votre colis ! Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients.